Curso de Aprende a Redactar e-mails Perfectos
Cómo escribes el mensaje es parte del mensaje, ya que nada dice más de ti en un texto que la forma en que está escrito. En este curso aprenderás a utilizar correctamente los signos de puntuación, los tratamientos de respeto y cortesía, utilizar paréntesis, puntos suspensivos, escribir de manera adecuada cifras, no cometer fallos escribiendo direcciones u horarios y otros conceptos necesarios en nuestro día a día. Durante el curso conocerás las reglas imprescindibles de la estética de la escritura. Te sorprenderá descubrir la cantidad de cosas que estabas haciendo mal y no lo sabías.
El curso está dirigido a cualquier persona que tenga interés en mejorar la redacción y calidad de sus correos electrónicos y otros textos breves. Puede ser interesante para todos aquellos profesionales que utilizan el e-mail diariamente y ser muy útil para administrativos, departamentos de RR. HH., responsables de personal, perfiles técnicos, secretariado, integrantes de dirección, relaciones públicas y profesionales tanto de la administración pública como de la empresa privada.
Al finalizar este curso el alumnado podrá redactar e-mails cuidando tanto la forma como el contenido. Conocerá las diferentes maneras de dirigirse por escrito a sus destinatarios y sabrá redactar e-mails aplicando las reglas imprescindibles de la escritura y aprovechando todos los recursos gráficos que esta herramienta de comunicación pone a su disposición.
- Entender la importancia de cuidar tanto la forma como el contenido en las comunicaciones por e-mail.
- Conocer las normas esenciales de protocolo escrito en el saludo.
- Emplear los signos de puntuación necesarios para redactar el cuerpo de un e-mail.
- Despedirse de manera adecuada tanto formal como informalmente.
- Generar una firma única y profesional que podrá utilizar en todas sus comunicaciones por e-mail con su nombre, cargo y datos de contacto.
No es necesario ningún conocimiento previo. Lo único recomendable es que el alumno esté acostumbrado a escribir con un teclado.
- Qué es el e-mail y porqué es importante
- Idea, objetivo y destino
- Las partes de un e-mail
- La estructura del e-mail
- Para / CC / CCO
- Resumen
- Elegir el trato que vamos a emplear
- Tipos de Saludo
- Lenguaje informal en el e-mail
- Qué es el lenguaje formal y cómo aplicarlo
- Resumen
- Orden, brevedad y corrección
- Signos de puntuación imprescindibles
- Signos de entonación
- Datos relevantes: lugares, fechas y horas
- Resumen
- Tipos de despedidas
- Despedidas formales
- Despedida informal
- Despedida impersonal
- Posdata
- Resumen
- Firmas visualmente efectivas
- Elementos de la firma
- Escribir correctamente los datos
- Firma editable, encapsulada o híbrida
- Insertar nuestra firma en un gestor de correo
- Resumen